Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit

Oessence / Manuella Jourdain, Olfactocoach® & Gesundheitspraktikerin mit Duftessenzen,

Havelstr. 22, 64295 Darmstadt

nachstehend „Anbieterin“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich oder per E-Mail in der Erstberatung oder über die Webseite zustande kommen. Mit Buchung einer Sitzung oder eines Gruppenseminars bei Oessence / Manuella Jourdain treten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.

2. Leistungen der Anbieterin

Die Anbieterin bietet Duftcoaching und Massage an. Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schuldet die Anbieterin aber nicht. Insbesondere übernimmt die Anbieterin keine Gewähr dafür, dass sich bei der KlientIn ein bestimmter Lernerfolg einstellt oder sie ein bestimmtes Ziel erreicht. Dies ist nicht zuletzt auch vom persönlichen Einsatz und Willen der KlientIn abhängig, auf welche die Anbieterin keinen Einfluss hat.

3. Zustandekommen des Vertrages

Die kostenlose Erstberatung bildet die Grundlage für die Beratungsleistung. Die Kundin nimmt Kontakt über das Kontaktformular auf und die Anbieterin meldet sich mit Terminvorschlägen. Das Gespräch findet telefonisch oder via Zoom statt. In der kostenlosen Erstberatung wird geklärt, ob das Angebot für die Kundin passend ist. Der Vertrag kommt dann durch eine verbindliche Buchung der Kundin zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die von der Anbieterin angegeben Preise sind Gesamtpreise. Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokumentes an die Kundin versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an die Anbieterin zu zahlen. Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin das Recht vor, Verzugszinsen und Mahnkosten geltend zu machen.

5. Teilnahmebedingungen – Rechte und Pflichten der Kundin

Alle Leistungen beruhen auf Kooperation. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei akuten Beschwerden und plötzlich auftretenden starken Schmerzen ist ein Arztbesuch unerlässlich. Ein Ayurveda Lifestyle Coaching ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Die Coachings dienen der Prävention und zielen auf eine proaktive Lebensstilveränderung ab. Bei Yogastunden geht die Kundin mit größter Achtsamkeit gegenüber dem eigenen Körper vor. Vor jeder Zusammenarbeit muss die Anbieterin über gesundheitliche Probleme, Beeinträchtigungen und etwaige Erkrankungen informiert werden.

Die Anbieterin ist keine Ärztin und gibt keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.

Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für die Prozesse kann die Anbieterin keinen bestimmten Erfolg versprechen. Sie ist hierbei lediglich Prozessbegleiterin und gibt Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine der Kundin.

6. Terminabsagen

Es kann immer Gründe geben, einen vereinbarten Termin absagen zu müssen. Bei einer Absage 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt die Stornierung kostenfrei. Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen wird der Termin in voller Höhe in Rechnung gestellt. Davon ausgenommen ist der Krankheitsfall mit Vorweisen eines Attestes.

7. Verschwiegenheitserklärung

Die Anbieterin verpflichtet sich, während der Dauer und auch nach Beendigung der Zusammenarbeit, über alle vertraulichen Informationen der Kundin Stillschweigen zu bewahren.

8. Haftungsausschluss

Die Teilnahme an einem Ayurveda Lifestyle Coaching oder einer Yogastunde geschieht auf eigene Verantwortung der Kundin. Die Anbieterin haftet nicht für Personen- oder Sachschäden.

Auch übernimmt die Anbieterin keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf der Homepage bereitgestellten Informationen.

9. Datenschutz

Die Anbieterin verpflichtet sich, die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung verwendet. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Homepage.

10. Nebenabreden

Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen dieser ABG bedürfen der Schriftform.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Kundin und der Anbieterin gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.

12. Änderungen der AGB

Die Anbieterin behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und zu ergänzen. Die aktuelle Fassung wird jeweils auf der Internetseite publiziert.

Stand: 06.07.2023